(Chamada para Rede Fixa Nacional)
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SERVIÇOS
SERVIÇOS
A Gigatel encontra-se a operar na zona norte de Portugal, dirigindo as suas sinergias para empresas das mais variadas áreas de negócio.
CONSULTORIA
Cada vez mais, a optimização dos recursos é essencial para o desenvolvimento empresarial. A necessidade de criar planeamentos efectivos torna-se imprescindível para se alcançar um futuro de sucesso.
COMO
Ao fim destes anos todos de prática e experiência de atividade contínua em empresas com áreas de negócio diferentes, a GIGATEL desenvolveu as competências necessárias para poder aconselhar as melhores soluções.
REDES
Cada vez mais, as empresas apostam nas novas tecnologias, de forma a rentabilizar o seu negócio, e optimizar os seus recursos. É necessário ajustar esses recursos para que comuniquem de uma forma eficaz. A gestão de redes, tem como funções, supervisionar e controlar as redes e os serviços por ela oferecidos, bem como planear modificações.
- Instalação, Gestão e Manutenção de infra estruturas de rede
- Gestão e manutenção de parques informáticos
- Auditoria, monotorização e optimização de Sistemas Microsoft
- Storage
- Redes Privadas Virtuais
- Redes Wireless
- Soluções de Backup e Disaster Recover
- Messaging
SOFTWARE DE GESTÃO
O software PHC está preparado para gerir a sua empresa, independentemente da sua área de negócio. Através dos módulos que a PHC dispõe, é possível parametrizar o software de forma a interagir as informações com resultados multidimensionais.
- Solução de Gestão e ERP
- Solução Financeira
- Solução para Recursos Humanos
- Solução para Logística e Distribuição
- Solução para Suporte Técnico
- Solução para Retalho
- Solução para Indústria e Produção
- Solução CRM
- Solução para Construção Civil
- Solução para Gestão de Equipas
- Solução para Clínicas
- Solução para Restauração
- Área Mobilidade – PHC Web
HELP DESK
Prestamos apoio aos nossos clientes na resolução de problemas técnicos de hardware e comunicações, bem como esclarecemos dúvidas que surjam na utilização de software por nós instalado ou que abrange a nossa área de competência.
Este tipo de apoio poderá ser dado da seguinte maneira:
PRESENCIAL
Fazemos deslocar um técnico especializado às instalações do cliente.
TELEFÓNICO
Através da n/ linha telefónica com um técnico especializado.
REMOTO
Utilizando tecnologias de acesso remoto e Help Desk em segurança máxima que nos permite resolver problemas no cliente em tempo real.
Como acontece com o apoio telefónico, o contacto por e-mail garante sempre resposta por um técnico
REPARAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
Serviços que efectuamos nas nossas instalações, ou em casa do cliente.
- Análise e diagnóstico dos equipamentos e periféricos
- Substituição dos componentes (fontes, memórias, discos, etc.)
- Upgrade de PCs
- Backup, recuperação e transferência de dados
- Instalação de Sistemas Operativo e Software de Office – Microsoft, Openoffice, Etc.
- Download e instalação de drivers
- Detecção e eliminação de Antivirus e Spyware
- Instalação de Antivirus e Firewalls
NOTA IMPORTANTE: A GIGATEL só efectua instalação de software com CD’s originais e prova de licença válida do mesmo.
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