SERVIÇOS

A Gigatel encontra-se a operar na zona norte de Portugal, dirigindo as suas sinergias para empresas das mais variadas áreas de negócio.

CONSULTORIA

Cada vez mais, a optimização dos recursos é essencial para o desenvolvimento empresarial. A necessidade de criar planeamentos efectivos torna-se imprescindível para se alcançar um futuro de sucesso.

COMO

Ao fim destes anos todos de prática e experiência de atividade contínua em empresas com áreas de negócio diferentes, a GIGATEL desenvolveu as competências necessárias para poder aconselhar as melhores soluções.

REDES

Cada vez mais, as empresas apostam nas novas tecnologias, de forma a rentabilizar o seu negócio, e optimizar os seus recursos. É necessário ajustar esses recursos para que comuniquem de uma forma eficaz. A gestão de redes, tem como funções, supervisionar e controlar as redes e os serviços por ela oferecidos, bem como planear modificações.

Instalação, Gestão e Manutenção de infra estruturas de rede
Gestão e manutenção de parques informáticos
Auditoria, monotorização e optimização de Sistemas Microsoft
Storage
Redes Privadas Virtuais
Redes Wireless
Soluções de Backup e Disaster Recover
Messaging

SOFTWARE DE GESTÃO

O software PHC está preparado para gerir a sua empresa, independentemente da sua área de negócio. Através dos módulos que a PHC dispõe, é possível parametrizar o software de forma a interagir as informações com resultados multidimensionais.

Solução de Gestão e ERP
Solução Financeira
Solução para Recursos Humanos
Solução para Logística e Distribuição
Solução para Suporte Técnico
Solução para Retalho
Solução para Indústria e Produção
Solução CRM
Solução para Construção Civil
Solução para Gestão de Equipas
Solução para Clínicas
Solução para Restauração
Área Mobilidade – PHC Web

HELP DESK

Prestamos apoio aos nossos clientes na resolução de problemas técnicos de hardware e comunicações, bem como esclarecemos dúvidas que surjam na utilização de software por nós instalado ou que abrange a nossa área de competência.

Este tipo de apoio poderá ser dado da seguinte maneira:

PRESENCIAL

Fazemos deslocar um técnico especializado às instalações do cliente.

TELEFÓNICO

Através da n/ linha telefónica com um técnico especializado.

REMOTO

Utilizando tecnologias de acesso remoto e Help Desk em segurança máxima que nos permite resolver problemas no cliente em tempo real.

Email

Como acontece com o apoio telefónico, o contacto por e-mail garante sempre resposta por um técnico

REPARAÇÃO DE EQUIPAMENTOS

Serviços que efectuamos nas nossas instalações, ou em casa do cliente.

Análise e diagnóstico dos equipamentos e periféricos
Substituição dos componentes (fontes, memórias, discos, etc.)
Upgrade de PCs
Backup, recuperação e transferência de dados
Instalação de Sistemas Operativo e Software de Office – Microsoft, Openoffice, Etc.
Download e instalação de drivers
Detecção e eliminação de Antivirus e Spyware
Instalação de Antivirus e Firewalls

NOTA IMPORTANTE: A GIGATEL só efectua instalação de software com CD’s originais e prova de licença válida do mesmo.